黨員愛心站架起連心橋
秦 茹 張白峰
“我們把飯菜在這里加熱一下,吃著熱湯熱菜,渾身都來勁。”1月6日,氣溫驟降,江蘇南通石油越江路加油站的黨員愛心站里溫暖如春。環衛工人王阿姨用微波爐加熱了飯菜,將杯子灌滿熱水,滿心歡喜地對黨員站長朱小玉說。
工作之余,喝口熱水、吃口熱飯、有個休息的地方,對于環衛工人、快遞員、運貨司機等從事戶外工作的人來說并不是件容易的事。為此,南通石油黨委打造“黨建+志愿者服務”模式,深入推進黨員愛心站建設,搭建加油站黨員志愿者服務平臺,用心用情服務顧客和戶外工作者,提升加油站服務水平、履行央企社會責任。
2018年,該公司黨委圍繞“八個一”標準,即有一個室內場所、一套桌椅、一臺飲水機、一臺微波爐、一臺冰箱、一套冷暖電器、一個應急藥箱、一套充電充氣設備,建設了首批10座黨員愛心站。3年來,他們制定管理使用公約,成立志愿服務管理隊伍,購買折疊躺椅,增設9座愛心站點,不斷完善黨員愛心站建設。
除了黨員愛心站為戶外工作者提供休息驛站,該公司還充分發揮黨員作用,為顧客開展暖心服務。2020年9月,簡女士在越江路加油站參加會員日活動后,不小心將駕駛證遺落。朱小玉調看監控,查找顧客聯系方式兩個多小時,將駕駛證交還給簡女士。簡女士十分感動,對加油站的服務贊不絕口。
臨近中秋,簡女士得知越江路加油站月餅搞促銷,立馬訂購了136盒中秋月餅。簡女士說:“看到黨員站長對顧客的服務態度,就知道在這里買月餅絕對不會錯。”
很多得到過愛心站幫助的人,都成了加油站的回頭客。2021年,該公司將新增10座黨員愛心站,依托更多社會資源,不斷豐富服務內容。
信息來源:中國石化報
2021-01-12
